El t\u00e9rmino reputaci\u00f3n se refiere a la opini\u00f3n o consideraci\u00f3n que se tiene de alguien o algo. Y en el \u00e1mbito digital, ser\u00eda reputaci\u00f3n online la apreciaci\u00f3n que el p\u00fablico posee de una marca o empresa, seg\u00fan tus publicaciones, comentarios e informaci\u00f3n que comparte en internet. De hecho, tus clientes o personas que saben sobre tu empresa o producto, pero que pueden descubrir aspectos nuevos o de mayor inter\u00e9s, a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n que se ti entrega de ti.<\/p>\n
Es por ello que la Reputaci\u00f3n Digital de una instituci\u00f3n o empresa es tan importante. Asimismo, existen ciertos conceptos y apreciaciones que deber\u00edas saber. Como por ejemplo, en qu\u00e9 consiste una Gesti\u00f3n de Reputaci\u00f3n Digital.<\/p>\n
Se considera una Gesti\u00f3n de Reputaci\u00f3n Digital al proceso de planificaci\u00f3n de qu\u00e9 imagen se desea proyectar como individuo, marca o empresa. Se deben definir acciones espec\u00edficas para el alcance de los objetivos. No se puede olvidar que la reputaci\u00f3n no es sin\u00f3nimo de presencia, ya que es bueno estar presente con un sitio web, m\u00e1s una FanPage de Facebook, un perfil en Twitter, y blogs. Sin embargo, lo que genera la buena o mala Reputaci\u00f3n Digital es el contenido que se publica, y la forma en que se publica.<\/p>\n
La Reputaci\u00f3n Digital se constituye desde los resultados en un buscador, hasta lo que se dice de la marca todos los d\u00edas en la web. Los clientes insatisfechos, por lo general, son quienes buscan medios electr\u00f3nicos para mostrar y compartir su mala experiencia con el resto, para no recomendar el servicio que se entreg\u00f3 de forma insatisfactoria.<\/p>\n
El primer paso para construir una buena Reputaci\u00f3n Digital es definir de forma precisa qui\u00e9n es tu empresa y qu\u00e9 quiere conseguir. Si ese aspecto est\u00e1 claro, es relativamente f\u00e1cil gestionar cada una de las plataformas y transmitir un mensaje coherente.<\/p>\n
La Reputaci\u00f3n Digital es uno de los aspectos m\u00e1s importantes a cuidar en la empresa, debido a que si se descuida, los potenciales clientes podr\u00e1n ver malas recomendaciones en la web sobre tu empresa o producto. Es un vital elemento para conseguir clientes, ya sea por internet o por las recomendaciones orales de las personas con sus cercanos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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